Психологический тренинг по предупреждению конфликтов
Занятие 3
Цель и задачи: осознание каждым членом группы своих отрицательных черт, которые мешают им в разрешении конфликтных ситуаций, включение участников в процесс самосовершенствования.
Наглядные материалы: Карточки с буквами, карточки с различными типами ситуаций, схема типов поведения в конфликтной ситуации.
Первый этап: Приветствие друг друга, повторение правил тренинга («Здесь и теперь», искренность и открытость, принцип «Я», принцип активности, принцип конфиденциальности, правило «Говорите по существу», правило "ноль-ноль" (о пунктуальности), отказ от использования «ярлыков», контроль поведения, принцип ответственности, правило «Стоп», толерантность) (Приложение № 1), создание рабочей атмосферы.
Упражнение 1. «Приветствие»
В тренинга участники группы обмениваются мнениями и впечатлениями о предыдущем дне. Ведущий предлагает группе вопросы для обсуждения.
Например:
- "С каким настроением вы сегодня пришли на занятие?"
- "Хотелось ли вам сегодня прийти в группу?" "Чего вы ждете от сегодняшнего занятия?"
- "Чем вызваны.
Упражнение 2. «Печатная машинка»
Участникам загадывается слово или фраза. (Приложение № 8) Буквы, составляющие текст, распределяются между членами группы. Затем фраза должна быть сказана как можно быстрее, причем каждый называет свою букву, а в промежутках между словами все хлопают в ладоши.
Цель упражнения: разминка, выработка навыков сплоченных действий.
Упражнение 3. «Говорю, что вижу»
Сидя в круге, сейчас вы наблюдаете за поведением других и, по очереди, говорите, что вы видите относительно любого из участников. К примеру: “Коля сидит, положив ногу на ногу”, “Катя улыбается”. Ведущий следит за тем, чтобы не использовались оценочные суждения и умозаключения. После выполнения упражнения обсуждается, часто ли наблюдалась тенденция использовать оценки, было ли сложным это упражнение, что чувствовали участник.
Цель упражнения: проигрывание ситуации безоценочных высказываний.
Упражнение 4. «Умение дурачиться»
Цель упражнения: выработка у участников группы умения вежливого отказа.
В общении с приятелями испытайте свое умение чуть-чуть дурачиться. Например, вам предлагают: «Пойдем в кино?», а вы, напустив на себя важный вид, отвечаете: «Это надо всесторонне обдумать. Зайдите завтра». Если собеседник выразит вам свое негодование, то перестаньте паясничать и ответьте всерьез. Это маленькое актерство приучает вас владеть ситуацией. Так вы выигрываете небольшую паузу перед своим ответом в трудном диалоге. За время паузы собеседник проверяет себя: так ли уж ему требуется то, о чем он просит; у вас же за эти секунды складывается в голове наилучшая формулировка отказа, он прозвучит не обидно - приветливо и спокойно. Если эта проба у вас не получается, вы, скорее всего, не умеете ответить «нет», не обижая, а значит, вынуждены идти на поводу у других.
Основной этап: Реализация поставленных целей, развитие навыков предотвращения конфликтов.
Упражнение 5. «Неуверенные, уверенные и агрессивные ответы»
Каждому члену группы предлагается продемонстрировать в заданной ситуации неуверенный, уверенный и агрессивный типы ответов. Ситуации можно предложить следующие: «Друг разговаривает с вами, а вы хотите уйти. Ваш товарищ устроил вам встречу с незнакомым человеком, не предупредив вас. Люди, сидящие сзади вас в кинотеатре, мешают вам громким разговором. Ваш сосед отвлекает вас от интересного выступления, задавая глупые, на ваш взгляд, вопросы. Учитель говорит, что ваша прическа не соответствует внешнему виду ученика». (Приложение № 9)
Для каждого участника используется только одна ситуация. Можно разыграть данные ситуации в парах. На упражнение отводится 40-50 минут.
Мини-лекция к занятию. Ведущий повторяет типы поведения в конфликтной ситуации (по Томасу): приспособление, компромисс, сотрудничество, игнорирование, соперничество и конкуренцию. (Приложение № 4)
Цель упражнения: формирование адекватных реакций в различных ситуациях; "трансактный анализ" ответов и формирование необходимых "ролевых" пристроек.
Третий этап: Завершение тренинга, снятие эмоциональной усталости, снижение нервно-мышечной напряженности.
Упражнение 6. «Поругайся овощами»
Цель: формирование умений выражать свои чувства, эмоции через определенные правила. Научить понимать шутку в различных ситуациях общения, объяснять свои чувства, развить коммуникативные навыки, научить выражать негативные эмоции конструктивными способами.
Порядок выполнения и инструкция. «Иногда дети ссорятся и говорят друг другу обидные слова - ругаются. Сегодня я предлагаю вам поругаться необычными словами. Мы будем говорить не обидные слова, а названия овощей. В конце игры каждый участник говорит, какие чувства испытывал, когда его ругали «овощами».
Упражнение 7. «Слепой – поводырь»
Упражнение проводится в парах. В каждой паре выбирается "слепой" и "поводырь". Инструкция "поводырям": "Вы ведете своего партнера за собой. Глаза у него закрыты. Познакомьте его с окружающим миром". Участники в парах расходятся по комнате (возможен выход за пределы помещения). "Поводырь" ведет "слепого" за собой (или поддерживает его сзади), знакомит его с предметами окружающего мира, людьми, интерьером. Через десять минут участники меняются ролями. После участники рассказывают, как они себя чувствовали в роли "поводыря" и "слепого", было ли им удобно в этой роли, доверяли ли ни своему партнеру.
Цель упражнения. Оно позволяет на собственном опыте почувствовать, что, значит, быть зависимым, кому-то из участников оно может напомнить отношения в семье, в классе, в дворовой компании.
Упражнение 8. «Карлики и великаны»
Все стоят в кругу. На команду: <Великаны!> - все стоят, а на команду: <Карлики!> - нужно присесть. Ведущий пытается запутать участников - приседает на команду <Великаны>. Цель – снятие напряжения.
Упражнение 9. «Сигнал»
Цель упражнения: улучшение атмосферы в группе.
Участники стоят по кругу, достаточно близко и держатся сзади за руки. Кто-то, легко сжимая руку, посылает сигнал в виде последовательности быстрых или более длинных сжатий. Сигнал передается по кругу, пока не вернется к автору.
Упражнение 10. «Обратный отсчет»
Цель: восстановление работоспособности, структурирование опыта, выравнивание эмоционального состояния.
Порядок выполнения и инструкция. «Сядьте удобно. Закройте глаза и вспомните все в обратном порядке, начиная с того момента, как я закончу говорить. Вспомните все, как можно подробнее, что происходило на сегодняшнем тренинге, ничего не поясняя и не интерпретируя».
Рефлексия проделанной работы. В конце участники делятся мнениями о том, что с каждым из них происходило. В частности, им предлагается рассказать о следующем: об общем впечатлении о занятиях; о том, что открыл в себе с помощью группы; о своих пожеланиях ведущему.
