Тренинг: "Что я делаю неправильно?"
Занятие 2
Цель и задачи: вооружение участников системой понятий и представлений, необходимых для психологического анализа своего поведения в конфликтной ситуации; отработка навыков анализа своего поведения.
Наглядные материалы: мяч, карточки с названиями эмоциональных состояний, листы для рисования, цветные карандаши, тест на уровень конфликтности, теоретический материал к занятию.
Первый этап: Приветствие друг друга, повторение правил тренинга («Здесь и теперь», искренность и открытость, принцип «Я», принцип активности, принцип конфиденциальности, правило «Говорите по существу», правило "ноль-ноль" (о пунктуальности), отказ от использования «ярлыков», контроль поведения, принцип ответственности, правило «Стоп», толерантность) (Приложение № 1), создание рабочей атмосферы.
Проведение теста на уровень конфликтности: «Самооценка рационального поведения в конфликте», «Самооценка конструктивного поведения в конфликте». (Приложение № 5)
Упражнение 1. «Приветствие»
Участники садятся в круг и по очереди приветствуют друг друга обязательно подчеркивая индивидуальность партнера, например: "Я рад тебя видеть, и хочу сказать, что ты выглядишь великолепно" или "Привет, ты как всегда энергичен и весел". Можно вспомнить о той индивидуальной черте, которую сам человек выделил при первом знакомстве. Ведущему следует обращать внимание на манеры установления контактов. На занятие отводится 10-15 минут. По его окончании ведущий разбирает типичные ошибки, допущенные участниками, и демонстрирует наиболее продуктивные способы приветствий.
Цель упражнения: формирование доверительного стиля общения в процессе налаживания контактов; создание позитивных эмоциональных установок на доверительное общение. Мини-лекция к занятию Приложение № 6
Упражнение 2. «Изобрази состояние»
Участники группы садятся полукругом. «Сейчас все из вас получат карточки, на которых написаны те или иные эмоциональные состояния или чувства. (Приложение № 7) Вы прочитаете то, что написано на карточках и постараются сделать это так, чтобы надпись не видели другие члены группы. Затем каждый обладатель карточки невербально изобразит это состояние или чувство». После каждого воспроизведения наблюдатели высказывают свои предположения относительно изображенного состояния или чувства, а тренер называет его. Затем можно задать вопрос: «На какие признаки вы ориентировались, определяя состояние?».
Цель упражнения: дает возможность собрать «банк» пантомимических и жестикуляторных проявлений, характерных для того или иного состояния, можно обнаружить соотношение роли мимических, пантомимических и жестикуляторных движений при определении тех или иных состояний.
Упражнение 3. «Хиппи»
Инструкция: «Одно время во всем мире было очень популярно движение хиппи. Хиппи имели разнообразные традиции, привычки, обычаи, отличающие их от других людей. Одной из таких традиций было делать какие-нибудь надписи на своей одежде, часто отражающие жизненную позицию, девиз ее обладателя. Сейчас мы будем бросать этот мяч друг другу со словами: «Если бы ты был хиппи, то па твоей футболке было бы написано...», проговаривая текст, который, с вашей точки зрения, мог бы быть написан на футболке человека, которому вы бросаете мяч. Тот, кому брошен мяч, должен сказать, согласен ли надеть футболку с такой надписью или нет. Надо, чтобы каждый из нас получил футболку с какой-то надписью».
Упражнение 4. «Я отправляю тебя»
Участники группы сидят по кругу. У тренера в руках мяч. «Сейчас тот, кто начнет нашу работу, бросит мяч кому-нибудь из нас и скажет, где окажется тот, кому адресован мяч. При этом у нас не будет никаких ограничений: можно направлять своих партнеров в самые необычные, даже фантастические места — в холодильник, в Древнюю Грецию, на пальму и т. д. Поймав мяч, надо быстро назвать три предмета, которые вы возьмете с собой туда, куда вас направляют. При этом будем внимательны и постараемся не повторять те места, в которых уже „побывали" другие, и те предметы, которые уже назывались».
Цель упражнения: проходит динамично и весело, оно способствует развитию воображения, гибкости, оригинальности мышления. Основной этап: Реализация поставленных целей тренинга, развитие навыков предотвращения конфликтов.
Ролевая игра 5. "Сглаживание конфликтов"
Ведущий рассказывает о важности такого умения как умение быстро и эффективно сглаживать конфликты; объявляет о том, что сейчас опытным путем стоит попытаться выяснить основные методы урегулирования конфликтов.
Участники разбиваются на тройки. На протяжении 5 минут каждая тройка придумывает сценарий, по которому двое участников представляют конфликтующие стороны (например, ссорящихся супругов), а третий - играет миротворца, арбитра. На обсуждение ведущий выносит следующие вопросы: Какие методы сглаживания конфликтов были продемонстрированы? Какие, на ваш взгляд, интересные находки использовали участники во время игры? Как стоило повести себя тем участникам, кому не удалось сгладить конфликт?
Цель упражнения: отработка умений и навыков сглаживания конфликтов.
Упражнение 6. «Вместо ссоре – помирились»
Цель: разрядить напряженную атмосферу в группе.
Инструкция. «Разбейтесь на нары, повернитесь друг к другу спиной. Представьте себе, что вы поссорились. Вот-вот начнется драка. Пальцы сожмите в кулаки. Глубоко вдохните, сожмите челюсти, затаите дыхание, надуйте щеки. Надуйте щеки как можно сильнее. Затем быстро развернитесь к своему визави и пальцами "сдуйте" его надутые щеки. Смешно, весело, ругаться уже неохота. Ура! Можете обнять своего друга».
Упражнение 7. «Нарисуй конфликт»
Все участники садятся по кругу. Тренер раздает чистые листы бумаги.
Инструкция: «Возьмите, пожалуйста, лист бумаги. Сейчас мы немного порисуем. Нарисуйте, как вы понимаете конфликт. Рисуйте так, как умеете, главное то, что вы нарисуете, а не качество рисунка».
После того как участники нарисуют свои картинки, тренер просит передать их по кругу для того, чтобы все смогли ознакомиться с рисунками. Затем каждому участнику достается рисунок (но не его), тренер предлагает поделиться своими впечатлениями, которые появились у участников по поводу рисунка. После обсуждения рисунки возвращаются к авторам, они делятся впечатлениями об услышанном, о своем рисунке.
Третий этап: Завершение, снятие эмоциональной усталости, снижение нервно-мышечной напряженности.
Упражнение 8. «Поменяйся местами»
Участники группы сидят по кругу.
«Сейчас я скажу „раз", и мы все закроем глаза, а на счет „два" встанем и, не открывая глаз, поменяемся местами. Каждый должен найти себе новое место, при этом нельзя садиться на стулья, которые находятся сейчас слева и справа от вас. Во время выполнения задания я буду следить за безопасностью ваших перемещений». Упражнение требует от участников ориентации на тактильные и звуковые сигналы. Кроме развития взаимодействия сенсорных каналов, оно дает хороший групповой эффект, способствует сплочению группы и увеличению доверительности групповой атмосферы.
Упражнение 9. «Счет»
Все участники садятся по кругу.
«Я буду называть числа. Сразу же после того, как число будет названо, должны встать именно столько человек, какое число. Например, если я говорю „четыре", то, как можно быстрее должны встать четверо из вас. Сесть они смогут только после того, как я скажу „спасибо". Выполнять задание надо молча. Тактику выполнения задания следует вы-рабатывать в прогрессе работы, ориентируясь на действия друг друга».
Тренер несколько раз называет группе разные числа. Вначале лучше назвать 5—7, в середине — 1—2. В ходе выполнения упражнения тренер блокирует попытки участников группы обсудить и принять какую-либо форму алгоритмизации работы. При обсуждении тренер может задать группе несколько вопросов: «Что помогало нам справляться с поставленной задачей и что затрудняло ее выполнение?», «На что вы ориентировались, когда принимали решение вставать?», «Какая у вас была тактика?», «Как можно было организовать нашу работу, если бы у нас была возможность заранее обсудить способ решения этой задачи?» Обсуждение позволяет участникам группы осознать, что для выполнения общей задачи необходимо быстро ориентироваться в намерениях, тактике, состоянии других людей, согласовывать свои действия с действиями других.
Упражнение 10. «Подарок»
«Пусть каждый из вас по очереди сделает подарок своему соседу слева (по часовой стрелке). Подарок надо сделать („вручить") молча (не вербально), но так, чтобы ваш сосед понял, что вы ему дарите. Тот, кто получает подарок, должен постараться понять, что ему дарят. Пока все не получат подарки, говорить ничего не надо. Все делаем молча». Когда все получат подарки (круг замкнется), тренер обращается к тому участнику группы, который получил подарок последним, и спрашивает его о том, какой подарок он получил. Кроме результатов, работающих на содержательный план, улучшается настроение участников.
Рефлексия проделанной работы. В конце участники делятся мнениями о том, что с каждым из них происходило: общее впечатление, что открыли в себе с помощью группы. Оценка эффективности программы (с помощью теста «Самооценка рационального поведения в конфликте», «Самооценка конструктивного поведения в конфликте»). (Приложение № 5)
