Открытое тренинговое занятие «Профилактика конфликта» для участников окружной сетевой площадки по профилактике аддиктивных форм поведения

Целевая группа: обучающиеся школы, родители и участники сетевой площадки.

Актуальность:
Во-первых, профилактика конфликтов, несомненно, будет способствовать повышению качества учебного процесса. Ученики и учителя станут тратить интеллектуальные и нравственные силы не на борьбу с оппонентами, а на свою основную деятельность.

Во-вторых, конфликты оказывают заметное отрицательное влияние на психическое состояние и настроение конфликтующих. Стресс, возникающий в ходе конфликтов, может быть причиной десятков серьезных заболеваний. Поэтому своевременные профилактические меры должны положительно влиять на психологическое и физическое здоровье учеников, учителей, родителей.

В-третьих, именно в школьном возрасте у детей формируются навыки разрешения противоречий в межличностном взаимодействии, которые случаются в жизни каждого человека.

Цель. Познакомить участников с приёмами профилактики конфликта.

Задачи.

1. Познакомить участников с определением понятия конфликта и профилактики.
2. Анализ и переформулирование шаблонов запретительных и обвинительных фраз и высказываний.
3. Побуждение к осознанию структуры собственной речи, тренировка в возможностях её адекватного изменения.
4. Побуждение к осознанию и пониманию невербального проявления внутренних переживаний.
5. Тренировка навыков эффективного общения.
6. Научить Приёмам Профилактики Конфликта (далее применяется сокращение ППК и описание приёма даётся курсивом)

Краткий план мероприятия.

I. Приветствие участников, знакомство.
II. Демонстрация элементов Детско-Родительского тренинга.
III. Обсуждение занятия, рефлексия с участниками сетевой площадки.

Демонстрация элементов Детско-Родительского тренинга.

Программа тренингов основана на учебном пособии «Жизненные навыки. Уроки психологии» под редакцией С.В.Кривцовой. Издательство «Генезис», 2002 г.
Научно-методическая подготовка издания пособия осуществлена в рамках федеральной программы Правительства РФ «Формирование установок толерантного сознания и профилактика экстремизма в российском обществе».
Цель программы – развитие эмоционального интеллекта детей и укрепление детско- родительских взаимоотношений.
Еженедельные Детско-родительские тренинги, проходящие с сентября по май, - встроены в единую профилактическую программу школы.

Сценарий Детско-Родительского тренинга.

1. Каждый участник, следуя правилам тренинга, может назваться любым именем по теме занятия (названия чувств и эмоциональных состояний) – прикрепление бейджика с выбранным именем на одежду участника.

2. Участники встают в круг и принимаю позу «Крюки».

ППК №1 - Поза «Крюки» - способствует активации моторной коры больших полушарий за счёт снижения возбуждения в центрах выживания в рептильном мозге и снижения выработки адреналина. Позу «Крюки» используют самостоятельно для контроля своего поведения и стабилизации спокойного состояния.

Каждый участник невербально изображает своё тренинговое имя.
Вспоминаем и перечисляем «Правила тренинга».
ППК №2 - Соблюдение «Правил тренинга», а также общепринятых правил поведения даёт гарантию физической и психологической безопасности.

3. Разогрев:

- упражнение «Здороваемся разными способами»
- упражнение «Атомы-молекулы».

4. Каждый ребёнок выбирает чужого взрослого для совместной парной работы, далее все участники садятся в круг уже на стульях (стулья разной высоты).

Взрослый присаживается на низкий стул, а ребенок на высокий для того, чтобы глаза были на одном уровне.

Ведущий: «Тема нашего занятия, - профилактика конфликта.
Профила́ктика (др.-греч. prophylaktikos — предохранительный) — комплекс различного рода мероприятий, направленных на предупреждение какого-либо явления и/или устранение факторов риска.
А что такое конфликт? Давайте вместе попробуем разобраться, и для этого проведём маленький эксперимент. Надо выполнить определённые действия с бумагой. Задача: точно следовать инструкции, так чтобы результат у всех был одинаковый.

Возьмите в руки лист бумаги, закройте глаза, согните лист пополам, еще раз пополам, оторвите верхний правый угол, оторвите нижний правый угол. А теперь посмотрите, что у каждого получилось?
Разные узоры, безусловно, найдутся похожие творения, но одинаковых вы не встретите, хотя инструкция для всех была одна.
Мораль данного эксперимента такова, в процессе коммуникации, казалось бы, однозначная информация воспринимается по разному, что ведет к непониманию друг друга, появлению в связи с этим напряжения, а значит, возникает опасность конфликта.
Что же такое конфликт?
Конфликт (от лат. conflictus - столкновение) - это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, точек зрения, взглядов.

Конфликт в педагогической деятельности часто проявляется, как стремление учителя утвердить свою позицию и как протест ученика против несправедливого наказания, неправильной оценки его деятельности, поступка.
Наша с вами задача требует умения доносить информацию до учеников так, чтобы она была им адекватно воспринята и присвоена. Умение избежать конфликт - одна из составных частей педагогической мудрости учителя. Предупреждая конфликт, педагог не только сохраняет, но и создает воспитательную силу коллектива. К сожалению, конфликты бывают и в семье.

5. Упражнение «Стиль общения».

- Ребёнок сидит на низком стуле, а ведущий стоит над ребёнком, - агрессивный или давящий стиль общения («пристройка сверху»). Какие чувства испытывает ребенок?.
- Ребёнок сидит на высоком стуле, а ведущий на корточках перед ним, - зависимый стиль общения («пристройка снизу»). А какие теперь чувства испытывает ребёнок и взрослый?
- глаза ребёнка и ведущего расположены на одном уровне, - партнёрский стиль общения («на равных»). Каковы чувства партнёров?

ППК №3 - Партнёрский стиль общения («на равных»).

6. Упражнение «Исключи частицу НЕ».

К сожалению, довольно часто, мы с вами видим и слышим запретительные фразы, типа «Не шумите», «Нет выхода» и т.п. Обилие таких фраз может вызывать раздражение, недовольство и даже конфликт? Попробуем предотвратить негативное воздействие подобных фраз, заменяя их на позитивные фразы, но сохраняя смысл. – ППК №4.

7. «Ты – Я – высказывание».

«Ты - высказывание». Например: взрослый говорит ребёнку: «Ты опять опоздал», т.е. ребёнок поставлен в позицию обвиняемого.

ППК №5. Воспользуемся приёмом «Я - высказывания» с помощью простой формулы:

Ситуация + Я чувство + Объяснение.

Ситуация - Попробуйте объективно описать события, ситуацию:
Когда я вижу, что….
Когда это происходит..
Я чувство - Описать свою эмоциональную реакцию, точно назвать свое чувство в этой ситуации:
Я чувствую..
Я огорчаюсь..
Я не знаю, как реагировать..
Объяснение - Объяснить причины этого чувства и высказать свои пожелания:
Потому что, я не люблю…..
Мне бы хотелось . . .

Ведущий: «Сейчас каждая пара Взрослый – Ребёнок выполняет письменно два задания. Раздача зелёных листов. После выполнения этих заданий зачитываются и обсуждаются все варианты выполнения.

«Ты - высказывания» содержат в себе негативную оценку другого человека, часто обвинение. После «Ты-высказывания» взрослый часто использует угрозу или приказ («Прекрати разговаривать», «Делай уроки в конце концов», «Немедленно уберись в комнате» и т. п.). Это может вызвать сопротивление и протест.
«Я - высказывание» - это сообщение о наших чувствах, оно редко вызывает протест, потому что не содержит обвинения. После «Я-высказывания» взрослый часто использует просьбу: «Пожалуйста, перестань разговаривать», «Уберись, пожалуйста, в комнате».
«Я - высказывание» - сигнал о границах дозволенного в необидной для ребёнка форме;
«Я - высказывание» - это способ передать ответственность за свои действия самому ребёнку. Ребёнок сам решает, что ему делать «в свете новой информации»;
«Я - высказывание» предполагает уверенное поведение (мы раскрываем своё внутреннее «Я») вместо агрессивного поведения;
«Я - высказывание» предполагает в общении с ребёнком позицию «на равных», вместо позиции «сверху».
«Я – высказывание» даст эффект, когда станет нашей привычкой, многое изменит в нашем поведении, которое будет выглядеть как поведение человека с высокой степенью самоуважения.

ППК №6 - И, конечно, мы должны помнить о следующих правилах эффективного общения:
Четко транслировать общечеловеческие ценности.
Сдерживать себя в проявлении эмоциональных всплесков и бурных реакций.
Уметь выслушать собеседника.
Никогда не оценивать человека, а только высказывать свое отношение к данной ситуации, поступку.
Избегать обобщающих слов: всегда, никогда, никто, ничего.
Избегать намеков на прошлые события, дела, воспоминания, они вызывают только негативные эмоции и не приводят к конструктивному выводу.

8. В жизни бывают ситуации, в которых мы чётко должны уметь сказать: «ДА и НЕТ».

Выполним упражнение «ДА – НЕТ» - ППК №7
Участники встают в две линии лицом друг к другу, на одной линии дети, на другой взрослые.
- каждый ребёнок говорит несколько раз слово «ДА», с разной громкостью, а стоящий напротив взрослый на каждое «ДА» отвечает «НЕТ» с той же громкостью. Затем участники меняются, взрослый говорит: «ДА», а ребёнок «НЕТ». Рукопожатие и примирение друг с другом.

9. «Мешочки гнева».

Дети по очереди показывают где в теле появляется чувство раздражения, злости, гнева. Какого цвета, запаха, структуры это чувство. Мысленно перегоняют это чувство в выбранный «мешочек гнева» и бросают его изо всех сил в мишень, на выдохе сопровождая звуком «Ха». Дети могут и дома усмирять свой гнев с помощью такого «волшебного мешочка гнева» - ППК №8.

10. Завершение тренинга.

• Шеринг. Подведём итог нашего занятия «Профилактика конфликта». Давайте, ещё раз перечислим Приёмы Профилактики Конфликта (ППК) и возможности их применения в обыденной жизни.
• Де-ролинг (снятие роли) – каждый участник снимает бейджик и произносит: «Я не ОБИДА», а Аля» (например), т.е. произносит своё истинное имя.
• Парное (ребёнок и родитель) упражнение «Ветерок» - ППК №9.
• Все участники становятся в круг и выполняют ритуальные упражнения «Дождик» и «Прощание».

Ожидаемые результаты:

• овладение навыками эффективного общения;
• осознание структуры собственной речи;
• осознание и понимание невербальных проявлений внутренних переживаний;
• владение приёмами профилактики конфликта и применение этих приёмов в обыденной жизни.

Приёмы Профилактики Конфликта (ППК):

1. Поза «Крюки» - способствует активации моторной коры больших полушарий за счёт снижения возбуждения в центрах выживания в рептильном мозге и снижения выработки адреналина. Позу «Крюки» используют самостоятельно для контроля своего поведения и стабилизации спокойного состояния.
2. Соблюдение «Правил тренинга», а также общепринятых правил поведения даёт гарантию физической и психологической безопасности.
3. Партнёрский стиль общения («на равных»).
4. Замена запретительных фраз на разрешительные (без частицы НЕ).
5. «Я – высказывание»
6. Правила эффективного общения.
7. Упражнение «ДА - НЕТ»
8. Усмирение своего раздражения с помощью «мешочка гнева».
9. Упражнение «Ветерок».

Правила эффективного общения:

• Четко транслировать общечеловеческие ценности.
• Сдерживать себя в проявлении эмоциональных всплесков и бурных реакций.
• Уметь выслушать собеседника.
• Никогда не оценивать человека, а только высказывать свое отношение к данной ситуации, поступку.
• Избегать обобщающих слов: всегда, никогда, никто, ничего.
• Избегать намеков на прошлые события, дела, воспоминания, они вызывают только негативные эмоции и не приводят к конструктивному выводу.